Así es el gigante indio del software que tiene a México en la mira

Forbes México.
Así es el gigante indio del software que tiene a México en la mira

Chennai, India.- Cientos de hombres y mujeres jóvenes, con elevado talento para el desarrollo y la programación, llegan por oleadas a los headquarters del gigante Zoho en Chennai, India.

En este lugar, una ciudad con jardines, lagos y varios edificios construidos por la propia empresa de soluciones de software, hay actividad laboral las 24 horas del día, porque se atiende a miles de clientes de todo el mundo.

El personal camina por los headquarters hacia sus puntos de trabajo en alguno de los edificios diseñados para mantenerse frescos ante las temperaturas que pueden llegar a ser elevadas en esta localidad al sur de India.

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Todo el personal luce enfocado, tal cual requiere esta tecnológica con presencia en 150 países y 100 millones de usuarios.

Asimismo, los líderes de la organización tienen claridad sobre los nuevos objetivos  de la empresa, y los países que en esta etapa son estratégicos: Hay que crecer, hay que expandirse en los territorios estratégicos, México es uno de ellos.

“En México tenemos 1,800 clientes, y planeamos elevar nuestros ingresos en ese país en 30% en 2025”, cuenta Rajesh Garesan, presidente de ManageEngine, la división de gestión de TI de Zoho.

En México, Zoho tiene un centro de datos en Querétaro, así como 850 clientes, siendo este mercado el primero más importante de habla hispana en América Latina.

Por su lado, Andrés Mendoza, Director Técnico para el sur de Europa y LATAM en Zoho, expone que en el caso de México también hay una intención de ManageEngine por contratar más personal este año.

Ese personal, dice, atenderá a clientes tanto en el territorio mexicano, como en la región.

Estrategia de décadas

Zoho tiene una historia de 25 años, la cual inició con la propuesta de desarrollar tecnología inteligente para ayudar a las empresas a trabajar mejor.

A la fecha, la multinacional ofrece más de 55 productos, y opera 16 centros de datos en diversas localidades del mundo.

Sin embargo, para crecer hasta llegar a sus actuales dimensiones, esta organización ha sido constante en tomar previsiones para nunca quedarse obsoleta.

Así, mientras la tecnología avanza, Zoho y sus divisiones modifican su estructura para garantizar su vigencia como empresa. Todo orquestado por los líderes.

Ejemplo de esos cambios es el que justamente el lunes 27 de enero anunció en su cuenta de la red social X, Sridhar Vembu, fundador y CEO de Zoho, donde contó que dejará su cargo para enfocarse en investigación y desarrollo como Jefe científico en la organización.

De acuerdo con personal de Zoho, el anuncio de Vembu responde al interés de este genio por enfocarse en su talento como programador, y liderar el avance de Zoho en el tema de inteligencia artificial.

Aun con los cambios en camino, la compañía mantendrá la estrategia de pensar primero en el cliente y en la comunidad, antes que en las ganancias.

Asimismo, Zoho buscará mantenerse sin cotizar en el mercado, para preservar su libertad de experimentar y corregir cuando es necesario.

También, evitará adquirir el trabajo de otras personas, y más bien seguirá haciendo sus creaciones desde cero.

En México seguramente se empezará a escuchar más de Zoho, y será capacitado más personal para impulsar el crecimiento en el mercado.

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Mónica Valladolid