Was macht ein ISMS mit meinem Unternehmen?

Die Einführung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) auf Basis der ISO 27001 ist eine strategische Entscheidung, die durchaus Veränderungen für das Unternehmen mit sich bringt. Als Vorstand oder Geschäftsführer stehen Sie vor der Herausforderung, neue Strukturen und Prozesse in Ihrem Unternehmen zu etablieren, die die Sicherheit ihrer Informationen und Werte gewährleisten. In diesem Artikel beleuchten wir die Veränderungen, die Sie erwarten, die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb und die Reaktionen Ihrer Mitarbeiter. Außerdem erfahren Sie, welche organisatorischen Anpassungen notwendig sind, um ein ISMS erfolgreich zu implementieren.

Warum will ich überhaupt ein ISMS einführen?

Der entscheidende Anstoß zur Einführung eines ISMS kommt oft von Kunden oder Geschäftspartnern, die einen Nachweis für den sicheren Umgang mit Informationen verlangen. Die ISO 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard, der sicherstellt, dass sensible Informationen – von Kundendaten bis hin zu internen Prozessen – geschützt sind.

Neben der Erfüllung von Kundenanforderungen bringt ein ISMS aber auch unmittelbar Vorteile:

• Wettbewerb:
  Ein zertifiziertes ISMS stärkt das Vertrauen von Kunden und Partnern.
• Risikobewusstsein:
  Organisationsabläufe und IT-Systeme werden hinsichtlich Risiken analysiert, um angemessene Maßnahmen zu ergreifen.
• Rechtssicherheit:
  Ein etabliertes ISMS hilft dabei, regulatorische Anforderungen wie die DSGVO, DORA oder NIS2 einzuhalten.

Veränderungen für das Management

Die Einführung eines ISMS bedeutet für Sie als CEO, dass Sie Informationssicherheit zu einer zentralen Aufgabe machen. Das hat auch Konsequenzen für das Management:

• Verantwortung und Engagement:
  Die ISO 27001 legt großen Wert auf das Engagement der „obersten Leitung“. Sie persönlich müssen Informationssicherheit aktiv vorantreiben, Ziele definieren und Ressourcen bereitstellen. Die Einführung eines ISMS ist immer eine Management-Aufgabe.
• Neue Prioritäten:
  Informationssicherheit wird Teil Ihrer strategischen Überlegungen. Sie müssen Risiken bewerten und Schutzmaßnahmen priorisieren. Sie müssen die für Ihr Unternehmen passenden Entscheidungen treffen, um Risiken zu minimieren. Sie dürfen Risiken auch akzeptieren, aber wie und in welchem Umfang, das müssen Sie regeln.
• Veränderungsmanagement:
  Der Übergang zu einem ISMS erfordert die saubere Dokumentation von Prozessen, Verantwortlichkeiten und der Unternehmenskultur. Sie müssen sicherstellen, dass Veränderungen geplant, gesteuert und von allen Ebenen getragen werden.
• Regelmäßige Überwachung:
  Als CEO tragen Sie auch nach der Einführung Verantwortung. Dazu gehört die regelmäßige Überprüfung der Wirksamkeit des ISMS im Rahmen der Managementbewertung, die Ihnen von Ihrem ISB vorgelegt wird.
• Motivation durch Verantwortung:
  Um vernünftige und nützliche Prozesse aufzubauen, müssen Sie Ihre Mitarbeiter in die Gestaltung des ISMS einbeziehen. Sie fördern damit das Verantwortungsgefühl. Die Akzeptanz von Regeln und Veränderungen, die die Mitarbeiter selbst entworfen haben, ist deutlich höher.
• Feedback ermöglichen:
  Bieten Sie regelmäßig Möglichkeiten für Feedback und berücksichtigen Sie die Rückmeldungen der Mitarbeiter. Das zeigt, dass ihre Meinungen ernst genommen werden.

Als erstes werden Sie vermutlich ein ISMS-Team benennen, denn Sie können das alles nicht allein machen. Das ISMS-Team besetzen Sie mit den Mitarbeitern, die aufgrund ihrer Position im Unternehmen in der Lage sind, die von Ihnen gesetzten Ziele umzusetzen. Eine gewisse Stellung in der Hierarchie ist hilfreich, die solide Kenntnis der Prozesse im Unternehmen ist essenziell.

Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb

Ein ISMS funktioniert nicht geräuschlos. Es ist der Sinn eines ISMS, Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu haben. Bestehende Prozesse müssen unter Umständen neu organisiert, üblicherweise aber überhaupt erst einmal dokumentiert werden.

• Dokumentation und Nachweisbarkeit:
  Ein ISMS erfordert eine sauber geführte Dokumentation. Prozesse, Verfahren und Verantwortlichkeiten müssen klar beschrieben und jederzeit nachweisbar sein.
• Risikomanagement:
  Informationssicherheit wird proaktiv gemanagt. Sie müssen potenzielle Risiken identifizieren, bewerten und Maßnahmen zur Risikominderung implementieren. Die ISO 27001 gibt Ihnen dazu alle notwenigen Werkzeuge an die Hand.
• Erfüllung erhöhter Compliance-Anforderungen:
  Neben der ISO 27001 können weitere gesetzliche oder branchenspezifische Vorgaben (QM, B3S, Cloud Security, Datenschutz) berücksichtigt und in das Managementsystem eingebunden werden. Ein ISMS steht üblicherweise nicht (lange) für sich allein.
• Initiale Investitionen:
  Vermutlich wird die Einführung des ISMS Kosten für Schulungen, externe Beratung, Zertifizierung und mögliche technische Maßnahmen mit sich bringen. Diese Investitionen zahlen sich nur indirekt aus. Sie werden Ihr Produkt nur aufgrund einer Zertifizierung vermutlich nicht teurer verkaufen können. Aber Sie gewinnen Sicherheit, auf technischer Ebene, in der Form von Handlungssicherheit für Ihre Mitarbeiter, und natürlich das Vertrauen Ihrer Kunden. Das ist der direkte Gewinn.

Auswirkungen auf die Mitarbeiter

Die Akzeptanz des ISMS bei den Mitarbeitern ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg des ISMS. Informationssicherheit ist geprägt durch eine Veränderung der Kultur und des Verhaltens. Hier müssen Sie Ihre Mitarbeiter einbinden:

• Frühzeitige Kommunikation:
  Erklären Sie den Mitarbeitern, warum ein ISMS eingeführt wird und welche Vorteile es für das Unternehmen hat. Stellen Sie sicher, dass alle verstehen, dass es um den Schutz von Informationen geht, die für den Geschäftserfolg essenziell sind.
• Schulungen und Sensibilisierung:
  Ihre Mitarbeiter müssen verstehen, warum Informationssicherheit für das Unternehmen wichtig ist und welche Rolle sie selbst dabei spielen. Schulungen zu den Inhalten des ISMS vermitteln das notwendige Wissen und fördern das Bewusstsein.
• Veränderungen im Arbeitsalltag:
  Neue Richtlinien und Verfahren, wie Regularien für Passwörter, die Nutzung bestimmter Kommunikationswege oder die Einschränkung von Zugriffsrechten, dienen dem Schutz des Unternehmens. Es ist wichtig, den Nutzen dieser Maßnahmen zu kommunizieren, damit sie akzeptiert werden.
• Kulturwandel:
  Ein ISMS hilft dabei, eine Sicherheitskultur im Unternehmen zu etablieren. Mitarbeiter lernen, Risiken frühzeitig zu erkennen, Verantwortung zu übernehmen und auf der Grundlage der bekannten Regeln verantwortungsvoll zu handeln.

Langfristig überwiegen die Vorteile

Die Einführung eines ISMS ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die tiefgreifende Veränderungen im Unternehmen mit sich bringen kann. Als Geschäftsführer tragen Sie die Verantwortung dafür, die notwendigen Strukturen und Prozesse zu schaffen und Ihre Mitarbeiter durch diesen Wandel zu führen.

Während anfangs Widerstände auftreten können, überwiegen langfristig die Vorteile: Beweisbar höhere Informationssicherheit und gesteigertes Kundenvertrauen sind ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Mit einer klaren Strategie, umfassender Kommunikation und Einbindung aller Beteiligten können Sie Ihr Unternehmen sicher in die Zukunft führen.