Prime Video: 82.000 unterstützen Sammelklage gegen Werbung
Die Sammelklage gegen Amazon Prime Video wegen der Einführung von Werbung stößt auf enorme Resonanz. 17 Millionen Kunden haben sich...
Die Sammelklage gegen Amazon Prime Video wegen der Einführung von Werbung stößt auf enorme Resonanz.
17 Millionen Kunden haben sich bei Amazon für Prime entschieden. Bereits 82.914 Verbraucher haben sich ins Klageregister eingetragen, wie die Verbraucherzentrale Sachsen mitteilte.
Werbefreiheit kostet 2,99 Euro
Sie fordert eine Rückerstattung zusätzlicher Zahlungen. Seit Februar 2024 schaltet Amazon in Filmen und Serien begrenzt Werbung. Wer dies vermeiden will, muss für 2,99 Euro monatlich das werbefreie Abobuchen.
Die Verbraucherschützer sehen hierin eine unzulässige Vertragsänderung, da solche Änderungen nur mit Zustimmung der Kunden erlaubt seien. Amazon habe jedoch eigenmächtig gehandelt.
Seit Mai können Betroffene teilnehmen und bei Erfolg bis zu 35,88 Euro jährlich zurückfordern.
Anmeldeformular, um an der Klage teilzunehmen
Michael Hummel von der Verbraucherzentrale kritisiert Amazons Strategie: „Man spekuliert darauf, dass Kunden jede Preisanpassung hinnehmen. Doch die hohe Beteiligung zeigt, dass es Widerstand gibt.“
Ziel sei es, Amazon „einen Denkzettel zu verpassen“. Eine Anmeldung zur Klage ist bis drei Wochen nach der mündlichen Verhandlung möglich, wobei das Verfahren Jahre dauern könnte.
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