Lidl kontra Biedronka. Jak wojnę cenową dyskontów widzą konsumenci? Czego chcą od promocji i która sieć według nich oferuje najniższe ceny? [UNIKALNE BADANIE I KOMENTARZE EKSPERTÓW]
Od kilkunastu miesięcy jesteśmy świadkami wojny na ceny, a głównymi aktorami są Lidl i Biedronka. Jak na razie nic nie wskazuje na jej zakończenie, dlatego postanowiliśmy dowiedzieć się, jak polscy konsumenci postrzegają ten pojedynek dwóch największych dyskontów spożywczych. Badanie komentują dla nas eksperci z Simon-Kucher.
Z naszego tekstu dowiesz się:
- Jakie odczucia wywołuje w klientach „wojna cenowa”, która od jakiegoś czasu toczy się publicznie pomiędzy Lidlem i Biedronką?
- Która sieć handlowa oferuje lepsze promocje, rabaty i zniżki na produkty w swoich sklepach?
- Czy „wojna cenowa” między Biedronką i Lidlem jest korzystna dla klientów i np. pozwala im więcej zaoszczędzić)?
- Czy Lidl i Biedronka w swoich przekazach i komunikatach medialnych w ramach tzw. „wojny cenowej” mówią/pokazują prawdę?
- Kto ma faktycznie niższe ceny w swoich sklepach – Lidl czy Biedronka?
Zjawisko wojny cenowej występuje w branżach o dużej konkurencji i niskiej lojalności klientów – czyli tam, gdzie decyzje zakupowe konsumentów są mocno uzależnione od cen.
Jaki jest mechanizm wojny cenowej?
Mechanizm rozpoczęcia takiej wojny jest prosty: najczęściej jedna z firm decyduje się na obniżenie cen produktów, aby w ten sposób zawalczyć o powiększenie swojego kawałka rynkowego tortu. Konkurent odpowiada tym samym, co w efekcie nakręca spiralę wzajemnych obniżek. W tej sytuacji oczywiście mogą skorzystać klienci, którzy o każdej akcji promocyjnej są informowani, a czasami (...
What's Your Reaction?