Santander extingue a categoria Van Gogh e reformula seus segmentos. Alguns clientes sofreram downgrades.

O leitor Juninho-FLN comentou:

“Já li, mas não me lembro dos detalhes, em resumo, o Santander está fazendo uma re-segmentação de suas agências.

O Van Gogh deixa de existir, mantém o basicão, e o Select terá 3 subcategorias.

Quem era Van Gogh pode descer pro basicão ou subir para o Select primeiro nível (não lembro a nomenclatura).

Quem era Select, pode se manter no intermediário, subir, ou descer e o último nível seriam dos clientes com maiores gastos/investimentos.

Mantém também o segmento Private”.

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O JJ foi um dos que teve downgrade:

“Gente, mais alguém aqui teve downgrade no relacionamento com o SANTANDER? Eu era SELECT e fui “rebaixado” pra VAN GOGH…. sendo que este irá acabar!”

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Vamos ver como ficarão os reflexos disso tudo em relação aos cartões do banco – se é que irá haver algum tipo de reflexo.