Banco Carrefour analisa de faturas com UiPath

O Banco Carrefour, braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, adotou as soluções de inteligência artificial da UiPath, uma das maiores empresas no segmento de automação robótica de processos (RPA, na sigla em inglês).

Segundo a instituição financeira, o objetivo era otimizar seus processos de análise e revisão de faturas para reembolso de serviços entre as empresas do grupo.

Mensalmente, a instituição gerencia um volume de cerca de 800 faturas referentes aos custos que as lojas Carrefour, Atacadão e Sam's Club incorrem na cobrança de faturas e na venda de cartões de crédito.

Após a análise dos documentos, é feito o reembolso desses serviços.

Antes da utilização da UiPath AI, o processo de fiscalização, verificação e apontamento de discrepâncias era feito manualmente e demorava cerca de cinco dias para ser concluído. 

Com a ferramenta, o tempo necessário foi reduzido para apenas 24 horas. A companhia estima que isso gerará uma economia de R$ 100 mil por ano. 

“O fator humano continua indispensável: o funcionário, antes responsável por todo o processo de análise e revisão, agora trabalha apenas para verificar inconsistências apontadas pela IA”, explica Helio Francisco de Souza, coordenador de desenvolvimento de TI do Banco Carrefour.

Há mais de 45 anos no país, o Grupo Carrefour Brasil está presente em todos os estados e no Distrito Federal, com uma operação que abrange mais de 721 pontos de venda e mais de 95 mil colaboradores.

Em 2024, o banco completou 35 anos de história e, atualmente, é um dos maiores emissores de cartão de crédito do Brasil. Atendendo milhares de clientes, oferece um portfólio de produtos financeiros que contempla empréstimos, seguros, entre outros.

Ao todo, são mais de 600 colaboradores na instituição financeira, somados com mais de 3 mil profissionais de atendimento e vendas.

Fundada em 2005 na Romênia, a UiPath é uma das empresas mais badaladas no segmento de RPA, figurando entre os líderes dos relatórios focados no nicho, sendo um dos mais recentes deles o The Forrester Wave de RPA do primeiro trimestre de 2023.