No estás solo: muchos relojes Garmin han dejado de funcionar al intentar iniciar el GPS

Desde Garmin han confirmado que son conscientes del problema y que están buscando la solución. Mientras tanto, miles de dispositivos en todo el mundo han dejado de funcionar sin motivo aparente. Te contamos todo lo que sabemos hasta ahora.

Garmin es una de las marcas más reconocidas en el ámbito deportivo, siendo la fiabilidad y la calidad de sus productos dos de sus principales señas de identidad. Sin embargo, parece que hoy no está siendo un buen día para la marca.

Muchos usuarios se están quejando desde diferentes países, afirmando que su reloj Garmin se ha bloqueado tras intentar iniciar una actividad. El error que muestra es el clásico triángulo azul de Garmin que se queda parpadeando en la pantalla. A partir de ahí, el reloj se vuelve inutilizable.

Un fallo generalizado

De repente, y sin haber ocurrido justo después de instalar una actualización, los relojes de miles de usuarios han dejado de funcionar. Una amplia gama de modelos se bloquean o se reinician cuando el usuario intenta comenzar un entrenamiento.

Pese a que en un primer momento parecía que únicamente estaba afectando a los modelos más nuevos, como los Fénix 8 y los Enduro 3, la realidad es que a medida que ha avanzado el día, el fallo ha ido a más. Actualmente, en los foros de la compañía y en los grupos de Telegram los usuarios están reportando problemas en la inmensa mayoría de los modelos.

Garmin ha reconocido el problema

Como podemos ver en la imagen que adjuntamos a continuación, y que la hemos obtenido del foro oficial de Garmin, la compañía ha reconocido el problema. Al mismo tiempo, también ha afirmado que su equipo de especialistas está trabajando en encontrar una solución lo más pronto posible. Sin embargo, de momento no han podido dar algún plazo al resto de los usuarios sobre el tiempo estimado que tardarán en resolverlo, como es habitual ante este tipo de incidencias.

La solución temporal que está dando Garmin de momento es que mantengamos presionado el botón de encendido hasta que el reloj se apague y, de este modo, intentemos restaurarlo. Sin embargo, muchos usuarios que están participando en ese mismo foro o en los grupos de Telegram que tiene la marca afirman que no han logrado restablecer el funcionamiento normal.

En algunos casos, tras lograr encender el dispositivo de nuevo, al iniciar la actividad ha vuelto a repetirse el error. Por lo que te recomendamos que tengas algo de paciencia y esperes a que Garmin lance una actualización vía servidor que pueda restablecer el problema de manera efectiva.

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