Disney+ está perdiendo miles de usuarios, pero ya lo tenían previsto

Desde Estados Unidos llegan noticias sobre la situación actual de Disney+ y, por lo que se puede apreciar, las cifras son mejorables. De todas formas, Disney no solo es consciente de los datos, sino que, en realidad ya se imaginaban que obtendrían estos resultados.

No se aprecia ningún atisbo de preocupación en las oficinas de Disney. Por mucho que entre octubre y diciembre de 2024 hayan perdido 700.000 usuarios, se respira optimismo y comprensión en la empresa. Se trata, sin duda, de una excelente noticia para quienes tengan una suscripción a Disney+, puesto que seguramente no habrá cambios drásticos ni reajustes en la producción de contenidos.

Un fin de año mejorable

El periodo de octubre-diciembre de 2024 fue el primer trimestre del año fiscal de 2025. La compañía tenía una previsión objetiva sobre lo que ocurriría en este primer periodo e incluso mencionan que el resto del año se saldará también con una ligera bajada de suscriptores. No obstante, la mayor caída ya se habría producido en los últimos meses. A partir de aquí, se miraría al futuro con la esperanza de saber que, en este 2025, Disney+ dispondrá de estrenos que seguro que generarán un gran movimiento entre el volumen de suscriptores.

Si decíamos antes que Disney ya se imaginaba lo que ocurría con las cifras a final de 2024 es porque se dieron una serie de factores. Uno de ellos fue el incremento de precio en las tarifas. Esto ocurrió en octubre del pasado año, así que seguramente tuvo un efecto directo sobre el volumen de usuarios suscritos. Aunque algunas personas no consideraron el aumento un problema, otros usuarios sí que decidieron que quizá había llegado el momento de detener su suscripción.

El otro de los factores en cuestión fue el relacionado con el final de las ofertas. Disney+ tuvo, en el pasado año 2024, una gama de promociones muy potentes. Hicieron la habitual promoción de tres meses a un precio muy reducido, lo que generó que hubiera muchos usuarios que se dieran de alta en el servicio. Como de costumbre, siempre se espera que un porcentaje de esos usuarios que entraron con la oferta se queden suscritos, pero también es de imaginar que otra buena parte decidirán darse de baja.

En Disney eran conscientes de cómo el efecto colateral del gran éxito que tuvieron con sus ofertas de 2024 sería que las cifras de usuarios bajarían de manera contundente cerca del final del año. Y así es justamente como ocurrió. Pero, si tenemos en cuenta que Disney+ consiguió añadir 4,4 millones de suscriptores entre los meses de junio y septiembre de 2024, es obvio que una bajada de 700.000 usuarios no acaba siendo tan relevante. Es más, si se mira a ello en perspectiva, resulta una cifra totalmente asumible, comprensible y que no debería suponer ningún obstáculo para el progreso de la plataforma.

Futuro optimista

Como decíamos, en Disney no se aprecia ningún tipo de inquietud. En el pasado año 2024 tuvieron contenidos de gran éxito que dispararon los registros y que consiguieron un volumen de audiencia elevado. El estreno de Deadpool y Lobezno que se produjo en noviembre fue un auténtico éxito de masas y algunas de las películas de Navidad fueron reproducidas sin descanso por parte de los usuarios. Así, films como Solo en casa o El retorno de las brujas, estuvieron entre los más vistos de la plataforma, tratándose, además, de un tipo de título que representa a la perfección el ADN de Disney+.

Algunas de sus series más famosas, como la producción animada Bluey y la mítica Anatomía de Grey, también obtuvieron cifras de gran éxito. Por su lado, en Estados Unidos el deporte se convierte en un elemento de éxito en Disney+, mientras que la disponibilidad de canales de televisión con reproducción en directo también es algo que le ha ayudado a conseguir audiencia. Los usuarios esperan que estos canales disponibles en Estados Unidos no tarden tampoco en expandirse a otros mercados. Esa podría ser, en realidad, una de las grandes novedades que estarían preparando para 2025.

En otro orden de cosas, el estreno de Vaiana 2 en Disney+ tiene que estar al caer, así que seguro que, gracias a ello, la plataforma vuelve a impulsar sus suscripciones. En las salas de cine, esta película de animación se ha convertido en una de las mayores victorias que ha tenido Disney recientemente, así que se espera que su estreno en streaming también sea muy popular.

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