Ops: Constelação de satélites OneWeb sai do ar por 36h

A OneWeb começou em 2012, como uma empresa fornecedora de acesso Internet via satélite para o segmento B2B, com satélites em órbitas médias, por volta de 1200km de altitude, cobrindo uma área bem grande. Hoje a constelação está completa, com 654 satélites, mas nem sempre foi assim.

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A empresa passou por diversos percalços, incluindo falta de investimentos, que a fizeram declarar falência em 2020. No final a OneWeb foi resgatada por investidores indianos, franceses e o Governo do Reino Unido,

Em 2022, o azar da OneWeb se manifestou novamente; um lote de satélites estava pra ser lançado de Baikonur, no Afeganistão, quando os russos resolveram invadir a Ucrânia. Moscou então exigiu que os ingleses garantissem que os 36 satélites da OneWeb que seriam lançados não fossem usados para fins militares.

Londres se recusou a fornecer essa garantia, o que empacou o processo e no final os satélites foram dados como perdidos. Ao menos o seguro pagou.

Sem Ariane 5 ou Soyuz, a OneWeb teve que apelar para a SpaceX, para lançar seu último bloco de satélites. Sem problema em ajudar a “concorrência”, afinal dinheiro é dinheiro.

Só que não se faz uma constelação de satélites só com satélites, e o proverbial azar da Eutelsat OneWeb apareceu para demonstrar isso.

Na virada de 2024 para 2025, a rede, que atende Américas e partes da Ásia e da Europa, saiu do ar. Silêncio. Kaput.

Nada pra ver aqui cidadão, circulando! (Crédito: Dall-E 3)

Desesperados, os técnicos começaram a fuçar, até descobrir um grave problema de sincronização: Os relógios nos satélites não batiam com os relógios em terra, o software de controle, que depende de sincronia na casa de milissegundos, não se entendia com os satélites.

Se você alguma vez mudou a data do computador para muito no passado ou no futuro, e descobriu que um monte de sites não abria por problema com os certificados de segurança, têm uma leve noção do que aconteceu.

Aparentemente o software de controle não sabia que 2024 teve 366 dias, e “virou” o ano 24h mais cedo, zoneando completamente a sincronização, pois os algoritmos que calculam os hashes de criptografia dependem de um valor de data bem preciso.

36 horas depois do problema ter aparecido, o sistema estava parcialmente restaurado, mas a reputação (e o ouvido, provavelmente o fiofó também) dos programadores responsáveis nunca mais serão os mesmos) .

O pior é que esse tipo de erro é razoavelmente comum. Em Fevereiro de 2024 bombas de gasolina em toda a Nova Zelândia pararam de funcionar, por não identificarem o ano bissexto.

A culpa, sempre, é dos programadores, que acreditam que lidar com tempo é coisa simples, e não se preocupam em tratar exceções. Como dica, esta excelente lista de falsidades que programadores acreditam sobre Tempo:

1. Sempre há 24 horas em um dia;
2. Fevereiro sempre tem 28 dias;
3. Qualquer período de 24 horas sempre começará e terminará no mesmo dia (ou semana, ou mês);
4. Uma semana sempre começa e termina no mesmo mês;
5. Uma semana (ou um mês) sempre começa e termina no mesmo ano;
6. A máquina em que um programa é executado sempre estará no fuso horário GMT;
7. Ok, isso não é verdade. Mas pelo menos o fuso horário em que um programa tem que ser executado nunca mudará;
8. Bem, certamente nunca haverá uma mudança no fuso horário em que um programa tem que ser executado na produção;
9. O relógio do sistema sempre será definido para o horário local correto;
10. O relógio do sistema sempre será definido para um horário que não seja muito diferente do horário local correto;
11. Se o relógio do sistema estiver incorreto, ele pelo menos sempre estará atrasado por um número consistente de segundos;
12. O relógio do servidor e o relógio do cliente sempre serão definidos para o mesmo horário;
13. Ok, mas o horário no relógio do servidor e o horário no relógio do cliente nunca seriam diferentes por uma questão de décadas;
14. Se o relógio do servidor e o relógio do cliente não estiverem sincronizados, eles estarão pelo menos sempre fora de sincronia por um número consistente de segundos;
15. O relógio do servidor e o relógio do cliente usarão o mesmo fuso horário;
16. O relógio do sistema nunca será definido para um horário que esteja no passado distante ou no futuro distante;
17. O tempo não tem começo nem fim;
18. Um minuto no relógio do sistema tem exatamente a mesma duração que um minuto em qualquer outro relógio.

Ops: Constelação de satélites OneWeb sai do ar por 36h