Service client augmenté : SNCF Connect dévoile un nouveau chatbot IA innovant
SNCF Connect a récemment lancé une version améliorée de son chatbot de service client basé sur l’intelligence artificielle générative (IAG). Face aux lacunes identifiées sur la version précédente, la plateforme mise désormais sur des fonctionnalités avancées pour répondre plus efficacement aux attentes de ses utilisateurs. Voici les points clés à retenir. Un chatbot repensé pour […] L’article original Service client augmenté : SNCF Connect dévoile un nouveau chatbot IA innovant a été publié sur LEPTIDIGITAL.FR ().
SNCF Connect a récemment lancé une version améliorée de son chatbot de service client basé sur l’intelligence artificielle générative (IAG). Face aux lacunes identifiées sur la version précédente, la plateforme mise désormais sur des fonctionnalités avancées pour répondre plus efficacement aux attentes de ses utilisateurs. Voici les points clés à retenir. Un chatbot repensé pour […]
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