Proposer une expérience client de qualité : l'effet transformateur d'un meilleur engagement des conseillers

Le Succès Client et le Service Client sont deux fonctions interconnectées au sein d'une entreprise. S'ils sont axés sur la satisfaction et la fidélité des clients, ils sont très différents.

Jan 14, 2025 - 13:48
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Proposer une expérience client de qualité : l'effet transformateur d'un meilleur engagement des conseillers
Le Succès Client et le Service Client sont deux fonctions interconnectées au sein d'une entreprise. S'ils sont axés sur la satisfaction et la fidélité des clients, ils sont très différents.

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