Le taux de rétention en community management
Il y a deux taux qu’il faut absolument connaitre en community management ; le taux d’engagement et le taux de rétention. Ce dernier consiste à analyser et à comprendre l’évolution des abonnés au sein de sa communauté et également la perte d’abonnés. Qu’est-ce que le taux de rétention en community management ? Le taux …
Il y a deux taux qu’il faut absolument connaitre en community management ; le taux d’engagement et le taux de rétention. Ce dernier consiste à analyser et à comprendre l’évolution des abonnés au sein de sa communauté et également la perte d’abonnés. Qu’est-ce que le taux de rétention en community management ? Le taux …
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