Après la hype, quel ROI pour les chatbots dopés à l'IA générative en e-commerce ?

Depuis 2023, il ne se passe presque pas un mois sans annonce de chatbot à l'IA générative dans l' e-commerce. Derrière la hype, le JDN est allé voir les résultats pour les marchands.

Jan 22, 2025 - 17:22
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Après la hype, quel ROI pour les chatbots dopés à l'IA générative en e-commerce ?
Depuis 2023, il ne se passe presque pas un mois sans annonce de chatbot à l'IA générative dans l' e-commerce. Derrière la hype, le JDN est allé voir les résultats pour les marchands.

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