Customer Centricity ohne Datenkompetenz ist eine Illusion
Customer Centricity als Merkmal der Differenzierung im Wettbewerb: Eine Unternehmensstrategie, die den Kunden in den Fokus rückt, erhöht nachweislich den Erfolg und sichert Alleinstellungsmerkmale und Kundenzufriedenheit. Denn eine fest verankerte Kundenzentrierung stellt die individuellen Bedürfnisse des Kunden in das Zentrum seiner Wertschöpfung – das erhöht nachweislich den Umsatz, erzeugt höhere … Der Beitrag Customer Centricity ohne Datenkompetenz ist eine Illusion erschien zuerst auf IT Finanzmagazin.
Customer Centricity als Merkmal der Differenzierung im Wettbewerb: Eine Unternehmensstrategie, die den Kunden in den Fokus rückt, erhöht nachweislich den Erfolg und sichert Alleinstellungsmerkmale und Kundenzufriedenheit. Denn eine fest verankerte Kundenzentrierung stellt die individuellen Bedürfnisse des Kunden in das Zentrum seiner Wertschöpfung – das erhöht nachweislich den Umsatz, erzeugt höhere …
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